👋🏻 Hey folks
Todos tenemos claro que los datos son fundamentales para mejorar la experiencia de usuario de nuestro producto pero para muchos representan una gran incógnita y no sabemos bien cómo tratarlos. Suerte que hoy nuestra compañera Fani nos da consejos en su post para tratar estos datos y plantearnos las preguntas adecuadas a la hora de usar toda la información que nos aportan.
Por lo demás, te traemos noticias de gigantes como Meta y también nos asomamos a pequeñas cabañas de ensueño para que te inspires estos días que se vienen de fiesta. De los más empresarial a lo más vacacional. 🍃
El usuario detrás del dato
por Fani Sánchez
En muchos sectores, la analítica de producto está rodeada, desafortunadamente, de un halo de misterio que abruma a la par que atrae, como todo lo desconocido. Conozco a muchas personas del área de negocio y diseño que tienen la certeza de que los datos son un aspecto importante en el mundo del producto, pero la mayoría se ven intimidadas por ellos. ¿Cómo abordar un acercamiento a los datos cuantitativos? ¿Por dónde empezar a familiarizarme con ellos? ¿Cuáles son los KPIs más importantes? ¿En qué debo fijarme para abordar un rediseño?
Lo primero que debes saber es que existen varios acercamientos a los datos: data-driven, data-informed, data-inspired… Las nuevas terminologías y corrientes nacen con pasmosa facilidad, pero una vez sentadas las bases que cubren los polos opuestos, el resto son solo evoluciones e iteraciones de lo ya existente. Pequeños parches de realidad que es necesario aplicar a los distintos entornos y evolutivos de la industria.
De estas tres “corrientes” de acercamiento a los datos quiero que te quedes con lo importante:
Las tres fomentan la curiosidad por los datos en toda la organización, y también este razonamiento científico en el que es positivo apoyar cualquier decisión con datos (luego cada una difieren en si es una razón de peso para condicionar las decisiones o no).
Las tres evidencian que los datos deben interpretarse, y en la interpretación pueden entrar elementos más subjetivos o circunstanciales y tenemos que saber hacerlo porque pueden cambiar totalmente una conclusión de un análisis.
Ninguna posee la verdad absoluta. Lo mejor que puedes hacer para construir una estrategia de producto sólida es es elegir el enfoque más apropiado para cada iniciativa.
Así que, cuando sientas que este mundo te abruma quiero que pienses que datos hay muchos y de muchos tipos, y sí: conocerlos dará un plus a tu perfil como product designer. Pero más importante que eso es saber hacer las preguntas adecuadas. La traducción de estas preguntas a datos o KPIs puede hacerla un perfil de product manager o analista de producto, pero entender cuál es el problema a resolver y cuestionar con criterio la información de que disponemos es el punto de partida más valioso cuya práctica puedes empezar a cultivar sin tener una base de analítica. Pregúntate cosas como:
¿Por qué estoy diseñando esto?
¿Cuál es el objetivo a nivel macro (de este producto / flujo / negocio? ¿Y cuál es el objetivo a nivel micro (de esta mejora / nueva funcionalidad)?
¿Qué es lo que estoy intentando mejorar? ¿Cuál es la métrica que estoy empujando?
¿Quién es el usuario para el que estoy diseñando esto?
¿Qué hay detrás de estos datos que me ofrecen para justificar el cambio? ¿Podemos segmentarlos para profundizar más? (De donde viene el usuario, qué dispositivo usa, cuál es su journey)
¿Ha habido algún cambio en la tendencia o es algo sostenido en el tiempo? ¿Estamos seguros de que parte de alto intrínseco al producto y no a factores externos?
¿Hemos contrastado estos datos cuantitativos con datos cualitativos?
Para perderle el miedo a los datos quiero que recuerdes esto siempre: un dato no es más que un usuario intentando contarnos algo.
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Menos gestión y más acción
¿Cómo un gigante tecnológico busca y consigue la eficiencia? Sencillo no es.
Los recientes despidos de Meta no dejan de ser noticia y por ello nos ha llamado la atención esta newsletter de Simón Muñoz donde desgrana el plan de Mark Zuckerberg para que este sea el año de la eficiencia en su compañía.
Esto nos ha hecho reflexionar sobre cómo cada vez más perfiles de producto tendrán que enfocarse, o al menos acercarse, a negocio, para así aportar valor y validar de forma más rápida.
Y un poco de relax
Se acercan unos días de merecido descanso y por ello no queremos perder la ocasión de compartir esta fantasía en el paraíso australiano. Es increíble ver cómo el interior y el exterior se mimetizan perfectamente con el paisaje y se convierten en una obra única.
Si fantaseas con estas cabañas tanto como nosotras, te recomendamos la newsletter “El club de la cabaña” en la que semanalmente se hacen unas propuestas de ensueño a nivel nacional e internacional.
Mientras tanto, y para combatir un poco esa sensación de encierro y falta de foco que tenemos en ocasiones, hacemos mención de una App comentada esta semana en la comunidad. Se trata de Endel.io, una tecnología que crea paisajes sonoros que se adaptan en tiempo real. Reacciona a estímulos como la hora del día, el clima, la frecuencia cardíaca y la ubicación. La neurociencia nunca deja de sorprendernos ✨
Y por seguir con este mood vacacional, nos tomaremos la semana que viene de descanso. Esperamos que disfrutes muchísimo de estos días de relax. 💫
✨ Weekly inspiration
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🎷 La canción de la semana
Con motivo de la celebración este fin de semana de Tremor, te dejamos a esta pedazo artista que actuará en ese maravilloso paraje. 💫