👋🏻 Hey folks
Con frecuencia hablamos de “mentalidad de producto” pero en ocasiones caemos en esta frase de forma automática, sin saber bien a qué nos referimos. Hoy Juan Rodríguez nos hace un repaso de un concepto clave, estrechamente relacionado con esto, la experimentación.
Si te interesa indagar más en estos temas te recomendamos su newsletter Rodobo, un boletín quincenal que explora la relación entre el diseño de producto, la experimentación, la analítica y las empresas. Además, en su versión en podcast puedes encontrar multitud de entrevistas donde se abordan distintos aspectos del diseño de producto. Muy recomendable. 👌🏻
Mentalidad de experimentación
por Juan Rodríguez
Recuerdo especialmente aquellos meses. Me acababa de especializar en analítica digital porque siempre encontraba en los datos un modo de explorar y satisfacer la curiosidad de los proyectos en los que trabajaba.
Exploración y curiosidad, siempre me han acompañado, y aunque se complementan, no son lo mismo. La curiosidad persigue respuestas. La persona que es curiosa no busca algo concreto al indagar sino que simplemente disfruta de los detalles, de crear, del conocimiento. En cambio, la exploración está motivada por la meta de conseguir llegar a un objetivo. La persona que explora persigue una meta.
Recuerdo siempre estos dos conceptos cuando me refiero a la mentalidad de experimentación porque las mayores innovaciones de la historia han surgido de ambos, de empresas que no se conformaron con crear sino que además quisieron conocer y alcanzar metas. Una idea, un descubrimiento, por modesto que sea, puede desencadenar otro que tenga el potencial de convertirse en un proyecto innovador.
La mentalidad de experimentación implica dejar atrás el temor al cambio, disfrutar de la aventura creativa y sentir pasión por la innovación. Descomponer problemas, formular preguntas, estar abierto a probar y conseguir datos que validen una intuición, una hipótesis. Buscar conocimiento.
Conocimiento y comprensión, características innatas de las personas. A todas nos impulsa la curiosidad, el deseo de desenredar, descubrir lo inexplicable y mejorar lo que nos rodea. Anhelamos probar nuevas experiencias y explorar lo desconocido.
Y cuando comenzamos a explorar, incluso si no podemos ver más allá de los primeros pasos, siempre tenemos en mente el objetivo de encontrar algo concreto, de obtener más conocimiento, de probar, experimentar. En el sentido literario, pienso en ello como la búsqueda de un tesoro, la cima de una montaña.
La mentalidad de experimentación, el motor que nos mantiene activos. No tenerlo, sería apagar cualquier diseño, cualquier producto. Experimentar, entendido como la constante búsqueda de respuestas, de datos, refleja nuestra constante inquietud, ante la vida y ante los proyectos en los que nos embarcamos.
Y aunque lo puedas asociar a un fracaso si no funciona, aunque esa sensación de desorientación pueda generar angustia, ¿no es el conocimiento aquello que da sabor a lo que diseñamos? ¿No es la experimentación en sí misma una mentalidad curiosa y exploradora?
La continúa inquietud de quién no sabe y busca respuestas. Sólo se trata de experimentar.
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Las personas en el centro
Y hablando de experimentación, Jorge Terreu, un estudiante de Ingeniería Informática, se aventuró hace tres años con el lanzamiento de un producto pensado para su abuela, o a mayor escala, para muchas abuelas y abuelos.
Este joven zaragozano, movido por la necesidad de comunicarse con su abuela cuando estaba de Erasmus, ideó un teléfono con el que pudiese hablar con ella sin que tuviese que hacer nada.
Maximiliana es un móvil diseñado para facilitar a las personas mayores mantener el contacto con sus familiares de la forma más sencilla posible. Es decir, un producto que poner a los mayores en el centro, cuando por desgracia, suelen ser excluidos de los avances tecnológicos.
Glòria Langreo
Para cerrar una newsletter que nos ha quedado muy enfocada al producto nos serviremos de la inspiración que nos brinda Glòria Langreo, cuya entrevista en Realworld hace un par de semanas nos llamó la atención.
Glòria lleva más de 20 años creando productos digitales: desde páginas WAP para teléfonos con botones a finales de los 90, a periódicos digitales, publicidad, redes sociales, software de diseño... Trabajó tres años como Product Manager en Sketch y actualmente es directora de diseño en GitHub.
Su visión ética y responsable de la tecnología nos resulta inspiradora y nos recuerda lo mucho que necesitamos voces como la suya. Os dejamos la charla que dio el año pasado en La Product Conf sobre Ethical Product Management para que tengáis un jueves cargado de inspiración.
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